现场了解，四辆消防车在接报后迅速赶赴现场，起火的是闸北芷江中路413弄5号3楼的一间出租房，起火点位于朝北的一间卧室，卧室内两张床铺被烧坏，由于一张床铺上的席梦思枕头的位置被烧穿，因此火灾可能是从床头的位置烧起的。房间内衣橱、桌子、电风扇被烧。隔壁邻居介绍，租住在这里的是一户做饭店生意的外地来沪人员。火灾发生时，有两名男孩一度被困在房间内无法逃出，亏得消防人员将卧室门撬开，两名男孩身体无大碍，被很快送到居委会安置。让居民心有余悸的是，消防人员在扑救时竟然发现楼道内的消防栓放不出水来，楼道内到处浓烟滚滚，消防人员只得从芷江中路上接上消防栓，才将火势控制住。