一月十二日下午四时，现场只见那个消防栓里的清水喷涌而出，形成一个4米多高的水柱，水流顺势涌向人行道及马路。几分钟后市水务公司的抢修人员带着工具赶到现场，由于强大的水压无从下手，抢修人员先用车辆堵住喷出的水柱，然后撬开井盖，此时整个阀门都被水淹没，在路面上无法关闭，市水务公司营销部负责人黄祥斌及另外一名员工迅速跳进冰冷的水中，用脚探着阀门然后关闭，几分钟后水柱渐渐消退。经抢修，沿线供水没受到影响。