我是蓬江区荷塘镇良村路一商店的店主。去年12月17日，我到市烟草专卖局设在市行政服务中心的业务窗口办理《烟草专卖零售许可证》的年审手续时，经办人员要求我先到稽查队拿申请表，而当我到稽查队拿申请表时，工作人员却要求我要重新办理《烟草专卖零售许可证》。市烟草专卖局在事先没有告知我需要办理《烟草专卖零售许可证》续期手续的情况下，_取消了我原来的《烟草专卖零售许可证》，我认为这种做法不合理。

　　□部门回应

　　市烟草专卖局回复：

　　经了解，当事店主的原《烟草专卖零售许可证》已经到期。去年12月上旬，我局办证人员曾向店主发通知，要求店主到我局的办证窗口办理《烟草专卖零售许可证》的续期手续，因当时双方沟通不足，所以耽误了办理时间。1月17日，我局办证人员到店主处，通知店主带齐相关资料到办证窗口办理相关手续，店主对我局的做法表示满意。

　　消防栓自来水不能用于保洁

　　□市民声音

　　江海区礼乐文昌花园B小区171幢的清扫员贪图方便，每次清洗楼梯时，都是使用消防栓的自来水。

　　□部门回应

　　礼乐街道办事处回复：

　　接到市民反映的事项后，属地的文苑社区已与文昌花园B小区171幢所在的物管公司负责人联系，物管公司已要求清扫员清洗楼梯时，不能再使用消防栓里的自来水。