16时30分，新七浦市场3楼528商铺忽然传出“火情”，演习开始。正在巡逻的保安发现这一情况，立即通知市场工程部。整幢大楼响起消防警铃和疏散指令的同时，三楼保安开始用防火栓灭火，二楼、四楼临近的保安也赶到现场协助。随后，商场专职消防队员赶到现场用室内消火栓进行灭火。由于商场尚在营业期间，市场部8名工作人员穿上反光背心，手持荧光指挥棒，带领顾客从两个消防通道向地面广场疏散，短短3分钟首批现场人员已疏散至安全区域。