周先生的女儿说：“消防官兵及时赶到现场，但由于室内消防栓没水，救援至少被延迟30分钟。”现场消防官兵证实：“如果消防栓可以正常使用，火势二三_钟_可以控制，由于室内消火栓无法正常使用，我们只能铺设水带到30层楼，花了一个多小时才把火扑灭。” 昨天，小区物管江宇物业客服主管刘永婷表示，至于消防栓是否有水一事，他们会对业主有个交待，不愿接受记者采访。“要是室内消防栓有水，我的损失哪会这么大，一场火差不多烧掉我20万元。”昨日下午，渝中区江湾_花都C2栋30-7室住户周先生哭丧着说。当天下午他家中失火，待消防扑灭大火，房间已被烧一空，所幸没有人员伤亡，火灾原因还在调查。

　　周先生楼上邻居孙先生说，事发时他在卧室，突然闻到一股刺鼻的气味，“糟了，哪来的火苗？”他趴在窗户口往外一看，发现从楼下邻居卧室窗户飘出火苗和浓烟。孙先生立马关了电器，刚跑到楼下，遇到消防官兵扛着水管正往楼里跑。

　　让孙先生奇怪的是，没过多久，一些消防官兵又跑下来，拿出水管从消防车上或到楼下的消防栓接水，“我看到消防官兵在楼下几个消防栓里都没有放出水，后来还是到距离这栋楼差不多200米以外的草地接的绿化用水送到楼上去。”孙先生说。

　　据了解，昨日下午3点03分，大坪消防中队接到指挥中心调度称，渝中区江湾_花都C2栋30-7室发生火灾。5分钟后，大坪中队5辆消防车赶往现场进行灭火，菜园坝消防中队也出动3辆消防车增援。

　　下午4点48分，火被扑灭。4点52分，记者看到消防官兵在绿化带里关闭连着消防水带的水阀。

　　周先生称，他和妻子昨天中午1点半左右才出门。“没想到，一个多小时以后家_没了。”周先生有气无力地说。下午5点40分，待现场冷却及清理后，记者随周先生一家人查看室内情况。从门口望去，家具已看不清模样，家中的两条狗已被烧死，到处弥漫着烧焦味。

　　周先生的女儿说，房子是2010年装修的，“光装修_花了13万多元，加上电器和家具损失至少20万元。”她说。

　　起火原因消防部门正在进一步调查中。